Domande frequenti di Shagle

Se utilizzi un sito con videocamera casuale per la prima volta, potresti avere alcune domande sulle sue modalità di funzionamento. Per aiutarti, abbiamo elencato di seguito le domande più frequenti. In caso di qualsiasi domanda non presente nell’elenco, non esitare a contattarci e ti risponderemo il più presto possibile.

Come posso inviare il testo che ho scritto nella casella?

L’invio del testo che hai scritto è facile; digita ciò che vuoi nella casella e premi “invio” sulla tua tastiera. In caso di mancato invio del testo, aggiorna la pagina o prova ad usare un altro browser web. Se il problema persiste, contattaci.

Posso impedire a persone di specifici Paesi di vedermi?

Anche se puoi scegliere di visualizzare persone di specifici Paesi, non puoi rimuovere i Paesi dall’elenco. Se davvero non desideri vedere persone di un determinato Paese, devi solo selezionare un Paese diverso.

Perché incontro utenti di Paesi scelti a caso dopo avere selezionato un paese specifico?

Il sistema funziona in modo da connetterti ogni volta con un utente scelto a caso da un gruppo di 100 utenti. Se in questo gruppo non esistono utenti del Paese che hai selezionato, sarai connesso con un utente scelto a caso di un altro Paese. Questa funzione assegna la priorità alle connessioni verso il Paese selezionato, quindi, nella maggior parte dei casi, sarai connesso ad un utente del Paese desiderato.

Perché vengo scartato così in fretta?

Se le persone ti stanno saltando davvero in fretta e vanno al prossimo premendo poco prima di avere la possibilità di dire qualcosa, ci sono alcune cose che puoi fare. Innanzitutto assicurati che la tua webcam sia abilitata e puntata sul tuo viso. Finalmente il miglior consiglio che potremmo darti è semplicemente sorridere, salutare e dire ciao questo è probabilmente il modo più efficace per rompere il ghiaccio e impegnarsi in una chat video duratura con uno sconosciuto su Shagle.

Perché vedo tutte queste schermate nere?

Se riscontri problemi nella visualizzazione degli altri utenti, la causa più probabile sono le connessioni wifi (rete wireless) quindi, per risolvere il problema, ti invitiamo a connetterti via cavo. Se riscontri ancora il problema ma non stai utilizzando la connessione wifi, contattaci e saremo lieti di aiutarti a risolverlo. Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro online contact form assicurandoti di inserire i dati seguenti:

  • Sistema Operativo (Windows, IOS, Linux, etc.)
  • Browser (Chrome, IE, Firefox, etc.)
  • Connessione (DSL, Cable, T1, etc)
  • Dispositivo (PC, laptop, tablet, telefono, etc.)

Cosa significa il messaggio di errore “la videocamera è rotta”?

Se continui a riscontrare errori quando provi a connettere la tua webcam, devi verificare quanto segue: Per prima cosa, accertati che sul tuo computer sia installata l’ultima versione di Flash. In caso contrario, effettua l’aggiornamento e riprova. Se il problema persiste, prova ad aggiornare il tuo browser web.

Posso salvare una conversazione effettuata con un altro utente?

Attualmente non esiste una funzione che ti permetta di registrare le conversazioni con gli alti utenti. Questa funzione potrebbe essere disponibile in futuro ma non prevediamo di aggiungerla entro breve. Se desideri conservare una conversazione effettuata, dovrai salvare la relativa schermata utilizzando il pulsante “Stamp R Sist” sulla tua tastiera oppure, se usi un computer Apple, premendo la combinazione di tasti cmd + shift + 4.

Come posso segnalare un altro utente?

Se noti un altro utente che si comporta in modo anomalo in cam e hai letto i nostri Termini e ritieni che siano in violazione, ti chiederemo di segnalarli. Per segnalare un altro utente, è necessario premere sul pulsante "report" (o sull'icona flag sui dispositivi mobili).

Come posso contattare Shagle ?

In caso di domande, commenti, o idee contatta Shagle utilizzando il nostro online contact form. Anche se non rispondiamo a tutti, normalmente prendiamo in considerazione le domande, i commenti o le idee. In alcuni casi, se più utenti pongono la tua stessa domanda, provvediamo ad aggiungerla alla sezione delle domande frequenti.